2016年7月2日下午陕西省考面试试题

1. 在机场候机厅内，有旅客脱了鞋袜躺在座椅上呼呼大睡，样子十分不雅。有个帅小伙看不下去了，拿起手机录下睡觉旅客的不文明行为，并愤怒地将熟睡中的中年乘客鞋子扔进了垃圾桶，两位乘客因此发生了争执。对此事件你怎么看？

【出题意图】：考察考生综合分析能力，能够通过分析、归纳、演绎等推理过程，准确理解、把握事物的本质和内在联系，以解决问题。

【题目分析】：此题属于综合分析题中的社会现象类，答题的基本框架可采用“表态（讲述自己对于此类事件的观点）+危害（影响）+产生的原因+措施建议”，总的观点要体现出辩证、理性，要符合正确的社会价值观，小伙的做法虽是遏制不文明行为的一种手段，但不能有效解决实际问题，反而会给自己带来一些麻烦，“以暴制暴”的做法不值得社会公众提倡，多用社会的力量和教育的方式唤醒大众的良知和重塑文明。

【题目导图】

【参考解析】：

文明是人类进程中一个严肃的话题，文明促进生产力的进步，驱动社会的和谐发展，相反，不文明行为是否发生将会体现一个地区、城市、甚至国家的整体素质；成年人的不文明行为在无形之中将成为下一代的学习榜样，当然这个榜样所产生的效应不会太好；不文明影响所造成的国际影响也是不容忽视的，例如电视或网络中反映的那些恶劣行为。

在题目中帅小伙的行为就是对不文明行为的回击，用“暴力”的手段对公共场合的不文明行为产生威慑力，但这种行为是否能真正解决问题不得而知，“暴力”的解决不文明行为怕是不能一蹴而就，多方面的换位思考及依靠政府和教育的力量才是有效的解决手段。

针对各种不文明的行为，批评教育等柔性疗法和开罚单、设立 “黑名单”等刚性疗法都属必要，有助于让我们绷紧心中“文明”的弦。但需要进行反思、接受“再教育”的不止是不文明行为者这一群体，舆论在斥责小部分不文明群众“没素质”的同时，也应追问，相关管理方是否尽到了公共服务和监管的职责？在本事件中机场的管理在哪里，如何可以放任不文明行为发生。职能部门的职责与用劝更应值得思考。

“风物长宜放眼量”，文明升级是一个大的跨越，不论是文化的涵养、制度的建设，还是法治的完善，都需要一个过程。而从个人道德自省到集体公德意识的养成，从内心的觉醒到习惯的形成，也需要时间。达成这一目标，除了扎实做好素质的“面子”和完善管理制度，提高公共服务水平的“里子”外，没有任何捷径可走。

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