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诚信篇——内不欺已,外不欺人
一、听党话,跟党走
1.人世间的美好梦想,只有通过诚实劳动才能实现;发展中的各种难题,只有通过诚实劳动才能破解;生命里的一切辉煌,只有通过诚实劳动才能铸就。——习近平,2013年4月28日同全国劳动模范代表座谈时的讲话
2.不管是电子商务的网店,还是实体店,都要保证诚信,讲究质量,维护消费者的权益。——李克强,2015年3月15日会见采访十二届全国人大三次会议的中外记者时的谈话
3.市场无信不立。只有诚信为本,大家才能买得安心、吃得放心,市场才能更加公平、更加红火。——李克强,2017年1月23日在云南昭通的讲话
4.加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。——十八大报告
5.加强政务诚信建设,充分发挥政府在社会信用体系建设中的表率作用,进一步提升政府公信力,推进国家治理体系和治理能力现代化。——国务院关于加强政务诚信建设的指导意见国发〔2016〕76号
6.大力弘扬诚信文化,加快个人诚信记录建设,完善个人信息安全、隐私保护与信用修复机制,健全守信激励与失信惩戒机制,使守信者受益、失信者受限,让诚信成为全社会共同的价值追求和行为准则,积极营造“守信光荣、失信可耻”的良好社会氛围。——国务院办公厅关于加强个人诚信体系建设的指导意见
二、有文化,我不怕
1.大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修睦。
2.自古皆有死,民无信不立。
3.自古驱民在诚信,一言为重百金轻。
4.生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。
5.人而无信,不知其可。
6.诚信乃是一种和谐,正如健康、和善与神一样。
7.坦白是诚信与勇敢的产物。
8.内不欺已,外不欺人。
9.一言而适,可能却敌;一言而得,可以保国。
10.以信接人,天下信之;不以信接人,妻子疑之。
11.我们每个人跨出诚信文明的一小步,社会将向前迈出和谐发展的一大步。
12.让守信者处处受益,失信者寸步难行。
三、讲故事,长见识
1.周幽王烽火戏诸侯:周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号,只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博宠妃一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。五年后,酉夷太戎大举攻周,幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
2.商鞅徙木立信:春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
3.季布一诺千金:秦末有个叫季布的人,一向说话算数,信誉非常高,许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏捉拿。结果他的旧日的朋友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危险来保护他,使他免遭祸殃。一个人诚实有信,自然得道多助,能获得大家的尊重和友谊。反过来,如果贪图一时的安逸或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了“实惠”,但为了这点实惠他毁了自己的声誉,而声誉相比于物质是重要得多的。
4.李苦禅守信作画:李苦禅是我国当代著名画家,他为人爽直,凡答应给人作画,从不食言。有一次,有位老朋友请他作一幅画,李苦禅因有事在身,未能及时完成。不久,当他接到老友病故的讣告后,面有愧色,即趋作画,画了幅“百莲图”,并郑重其事题上老友的名字,盖上印章,随即携至后院,将画烧毁。事后,对儿子说:“今后再有老友要画,及时催我,不可失信啊!”
5.海尔诚信经营:自1984年创业以来,海尔始终把品牌建设摆在企业发展的突出位置,并不断根据时代变化调整品牌策略,致力于成为“时代的品牌”。截止目前,海尔经历了五个战略发展阶段,尽管不同阶段存在不同的战略主题,但不管怎么变,海尔品牌的思路却一脉相承:以“诚信”为海尔品牌的核心竞争力,永远为用户创造价值。
创业伊始,海尔提出“真诚到永远”的理念,以高质量、高品质实现企业对用户的诚信承诺。1985年,海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病。朋友走后,张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍,发现共有76台存在缺陷。当时冰箱的价格是800多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱欺瞒消费者。”他亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。
著名的海尔集团曾有过一次这样的经历:在与客户签发合同之后,由于种种原因,公司延误了发货时间,为了信守合同,公司决定采用空运,为此损失了一大笔钱,却由此赢得了信誉。
四、陕西情,身边事
1.李文忠诚信做人、诚实经营:李文忠,男,1963年2月出生,陕西中飞钢结构有限责任公司总经理,先后荣获陕西好人、中国好人等称号。李文忠小时候因病导致腿部残疾,但他身残志坚自主创业,并始终坚持“诚信做人、诚实经营”原则,20多年来签订协议600多份从未失约。李文忠的“满意后再付款”,让许多客户赞叹不已;遇到困境时,他个人再难也不拖欠工人血汗钱。2013年,他应邀到外地安装钢构标志牌,当他赶到时发现工程只能用轻型钢安装,而按轻型钢安装难以保本,本来他可以毁约走人,可他还是带领40多名工人加班加点按合同施工,为此他却亏损18万元。2014年经济不景气,大量工程款拿不到,工人都知道他直爽厚道,没有一人催要工资,李文忠非常感动。腊月二十八,他将从亲戚、朋友和银行借来的80多万元全部给工人发了工资。生意越来越好的同时,李文忠关心弱势群体,捐资捐物帮助贫困儿童上学,为残疾人提供就业岗位。不管是待人还是做生意,李文忠宁肯自己吃亏也要诚实守信,他的企业名气越来越大,许多客户都愿意、也放心跟他做生意,现在生意已做到了四川、甘肃等地。
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