热点二：促进家政服务市场有序发展

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近年来，社会上对家政服务的需求呈井喷态势。一方面，我国居民消费能力不断增强，社会分工日益细化，为家政服务业的成长创造了客观条件；另一方面，随着全面二孩政策推进实施、老龄化程度不断加深，消费者对居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等家政服务需求呈现刚性增长。【需求大】

尽管家政行业发展潜力巨大，但当前家政服务行业发展中面临着有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等短板，而且一些家政服务人员对就业环境也颇有微词，比如没有购买社保、户主故意挑剔等。【问题】

小切口，大民生。家政服务行业的健康发展，既是惠民生、扩内需的重要方面，也是脱贫致富、促进就业的有力抓手。【意义】

为了促进家政服务市场有序发展：一、支持院校增设家政服务相关专业，支持家政企业举办职业教育，提高家政服务人员的素质与能力。二、加强社保补贴等社会保障支持，并推广合同示范文本，改善从业环境。三、规范发展家政电商、“互联网+家政”等新业态，进一步提升消费者的服务体验。四、完善监测体系，加快建立家政服务人员持证上门制度，并在公共信息平台上实施诚信监管【措施】

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